TERMES ET CONDITIONS DE LOCATION
TERMES ET CONDITIONS DE LOCATION
MODALITÉS DE PAIEMENT
Pour garantir la réservation, nous avons besoin de:
- Un acompte non-remboursable de 30% du montant total de la réservation par virement bancaire sur notre compte Santander Totta / Millennium BCP sur notre compte par virement bancaire sur notre compte Santander Totta / Millenium BCP pour toutes les réservations effectuées immédiatement après la réservation.
- Le montant restant de la réservation correspondant à 70% du montant total de la réservation doit être transféré sur notre compte Santander Totta / Millennium BCP pour toutes les réservations effectuées au plus tard 30 jours avant l'arrivée.
- Un acompte de 100% si le montant total de la réservation est effectué par virement bancaire sur notre compte Santander Totta / Millenium BCP pour une réservation de dernière minute.
WESTPALM n'accepte pas les cartes de crédit, les chèques ni les paiements en espèces à l'arrivée.
Une copie de ces virements est requise comme preuve de paiement. Une fois le montant du dépôt crédité sur le compte bancaire de WESTPALMS, notre service de la comptabilité émettra immédiatement un reçu en conséquence. À partir de ce stade, la réservation est automatiquement considérée comme confirmée et la propriété sera bloquée.
Nous en prifitons dans cette occasion pour vous informer que des frais de main-d'oeuvre de nuit s'élevant à 50 € seront facturés pour CHECK-INS après 20h00 et seront immédiatement facturés aux invités en cas de besoin, conformément à la législation sur le travail de nuit. Ces frais non remboursables sont payables en espèces et au plus tard à l'arrivée.
DÉPÔTS DE SÉCURITÉ
Le dépôt de garantie de 300 € doit être fait lors de l’enregistrement à notre bureau. Le montant du dépôt est une mesure de sécurité réglée par le propriétaire des biens contre les dommages matériels causés pendant le séjour. Ce montant sera remboursé si aucun dommage n'a été constaté ni à la propriété ni à son contenu.
PAIEMENTS POUR SERVICES EXTRA
Tous les extras requis pour votre séjour doivent être commandés après confirmation de la réservation pour garantir sa livraison dans les délais. Cela inclut même les réservations d’un nombre défini d’occupants, qui ont été confirmées par nous lors de la réservation, indépendamment de la capacité de la propriété.Cela signifie que si la propriété a été réservée et confirmée par nous pour un certain nombre de les invités seront facturés par personne et par nuit au taux de 15 € d'octobre à avril et à 20 € par personne et par nuit de mai à fin septembre. Le montant des invités supplémentaires ne doit pas dépasser la capacité maximale autorisée de la propriété.
Veuillez noter les prix que nous facturons (y compris la TVA au taux légal en vigueur):
· Lit bébé de voyage: 35 € / semaine
· Personne supplémentaire: 30€ / jour
· Lit simple supplémentaire: 40 € / semaine
· Chaise haute bébé: 35 € / semaine
· Siège auto bébé: 40 € / semaine
· Petit déjeuner: 35 € (jusqu'à 2 personnes)
· Matelas simple supplémentaire: 35 € / semaine
· Extra double matelas: 45 € / semaine
· Clubs de golf (femme / homme): 40 € / semaine (seulement droitier)
· 1 ménage coûte 75 € pour la région de Tavira et 90 € pour la région de Quarteira / Vilamoura (frais fixes avec ou sans blanchisserie)
· 1 mi-ménage 50 € région de Tavira (changement de draps et de serviettes, cuisine et toillets légers) // 1 mi-nettoyage de 75 € régions de Quarteira / Vilamoura (changement de draps et serviettes, cuisine et toillets de nettoyage légers)
· Les appels de service tardifs facturent d’autres frais que les appels d’urgence: 60 € / appel
· Cours de golf avec des professionnels de la PGA: 50 € / personne / cours, durée de 45 minutes
· Perte du forfait piscine 160 € / forfait piscine et perte ou détérioration d'un jeu de clés: 45 € et 45 € pour la perte ou l'endommagement d'un jeu de clés supplémentaire seront déduits du dépôt de garantie au moment du départ. Même perte ou dommage des clés de l'ascenseur sera facturé 45 € / clé au moment du départ.
. Pour toux ce que oublie les clets dans l'apartement, ça coute 150€ que soyent reduis lorse'que le check-out.
. Pour toux ce que oublie les clets dans la fermeture que sois besoin d'appeler un perfessionel, ça coute 190€ por le détachement et remplacement de la fermeture, nouveaux clets, transportation e le IVA.
Outre tous ces services supplémentaires, Westpalm propose également un transport depuis et vers les aéroports de Faro ou de Séville et des services de location de voitures en partenariat avec d’autres sociétés de transfert et de location de voitures.
Tout type de service ou d'assistance que nous fournissons en relation avec un entretien majeur et / ou une assistance pour les formalités administratives liées à la propriété, les propriétaires seront immédiatement facturés à 50 € / chaque assistance plus la TVA ainsi que des frais de maintenance pour chaque assistance. Les heures de travail et les coûts matériels seront ajoutés si le cas. La déduction pour les propriétaires aura lieu immédiatement et sera facturée en conséquence.
POLITIQUE D'INVITÉ SUPPLÉMENTAIRE
Pour ceux qui ne nous ont pas informés au préalable par écrit de cette situation et qui ont autorisé des invités supplémentaires dans nos propriétés sans remplir les conditions énoncées ci-dessus et qui deviennent notre consentement, nous risquons non seulement une annulation immédiate du total de la réservation, mais également une annulation immédiate. paiements supplémentaires immédiats requis.
Cette valeur est due si les informations concernant le fait de recevoir des personnes supplémentaires pendant le séjour ont déjà été informées par écrit et acceptées par nous lors du processus de réservation. Sinon, il sera facturé le double de la valeur. Veuillez noter que le nombre maximal de personnes doit toujours être respecté, conformément à la licence d’attribution A / L.
CONDITIONS D'ANNULATION DU CLIENT
La réservation est automatiquement considérée comme annulée si:
1. Le dépôt n’a pas été crédité sur notre compte bancaire dans les délais impartis;
2. La preuve de paiement ne nous a pas été envoyée avant le paiement final;
3. Après le premier rappel du paiement restant de la réservation totale, notre compte bancaire n'a été crédité que quatre (4) semaines avant la date d'arrivée;
4. Pour les réservations de dernière minute, le paiement total de la réservation n'a pas été effectué dans un délai d'un (1) jour ouvrable bancaire;
5. La réservation a été annulée par vous pour différentes raisons. (En cas de maladie, un document médical justificatif est nécessaire pour que nous puissions produire une déclaration à l'intention de votre compagnie d'assurance).
6. En cas de violation de votre séjour pour une raison quelconque. Si, en cas de maladie, de décès ou d’autre cas de force majeure, une preuve médicale écrite suffisante doit nous être présentée.
Il n'est pas permis d'échanger des propriétés.
CONDITIONS D'ANNULATION DU PROPRIÉTAIRE
Si le propriétaire souhaite annuler une réservation confirmée (quel que soit le moment de la réservation ou avant l'heure de la réservation elle-même), les conditions suivantes doivent être respectées et seront appliquées:
1. Le montant total de la réservation sera immédiatement dû.
2. Une pénalité d'annulation de 200 € / réservation sera appliquée immédiatement.
3. Des frais d'administration de 100 € / réservation et des frais de transaction bancaire d'un montant de 50 € / réservation seront appliqués.
4. Si une indemnisation est requise par le client, celle-ci doit être ajoutée et payée intégralement par le propriétaire.
Tous ces montants seront immédiatement dus et / ou déduits par nous du revenu de location.
5. En aucun cas, Westpam ne sera tenu responsable pour quelque type d’annulation que ce soit de la part de ses clients ou de ses propriétaires!
6. Utilisation de la Internet ilimitée
ET UTILISATION
Comme il est contractuellement convenu que l'utilisation de l'internet WiFi illimité dans la propriété est à la charge et au coût du propriétaire, l'interruption de ce service pour quelque raison que ce soit (non-paiement, panne technique ou autres) qui obligent à une solution immédiate par Westpalm en termes de fourniture d'un appareil externe (hotspots facturés réalisés et fournis par Westpalm) aura un coût journalier de 15 €, le premier jour d'utilisation ayant un coût supplémentaire de 5 € pour le transport et la livraison.