CONDIÇÕES E TERMOS DE ALUGUER

TERMOS DE PAGAMENTO

Para garantir a reserva, precisamos:

 

- Um depósito não reembolsável de 30% do valor total da reserva por transferência bancária para a nossa conta no Santander Totta / Millennium BCP para a nossa conta por transferência bancária para a nossa conta no Santander Totta / Millenium BCP para todas as reservas aplicadas imediatamente após a reserva.

 

- O montante em dívida da reserva de 70% do valor total da reserva deve ser transferido para a nossa conta no Santander Totta / Millennium BCP para todas as reservas aplicadas até 30 dias antes da chegada.

 

- Um depósito de 100% se o valor total da reserva por transferência bancária para a nossa conta no Santander Totta / Millenium BCP para uma reserva de última hora.

 

A WESTPALM não aceita cartões de crédito, cheques ou pagamentos em dinheiro na chegada.

 

Uma cópia dessas transferências de depósito é exigida como prova de pagamento. Após o valor do depósito ter sido creditado na conta bancária da WESTPALMS, o nosso Departamento de Contabilidade emitirá imediatamente um recibo em conformidade. A partir dessa etapa, a reserva é automaticamente considerada confirmada e a propriedade será bloqueada.

 

Aproveitamos esta oportunidade para informar que uma taxa de trabalho nocturno no valor de 50 € para o CHECK-INS após as 20:00 horas é devida e será imediatamente cobrada aos hóspedes quando necessário, seguindo a legislação laboral nocturna. Esta taxa não reembolsável deve ser paga em dinheiro e no momento do check-in.

 

 

 

DEPÓSITOS DE SEGURANÇA

 

O depósito de segurança de 300 € deve ser feito no momento do check-in no nosso escritório. O valor do depósito é uma medida de segurança liquidada pelo proprietário da propriedade contra danos de propriedade durante a estadia. Este valor será devolvido se não houver danos à propriedade ou ao seu conteúdo.

 

 

 

PAGAMENTOS PARA SERVIÇOS EXTRA

 

Todos os extras necessários para a sua estadia devem ser solicitados após a reserva ter sido confirmada para garantir sua entrega a tempo. Isso inclui até mesmo reservas de um número definido de ocupantes, que foram confirmados por nós no momento da reserva, independentemente da capacidade da propriedade. Isso significa que, se a propriedade tiver sido reservada e confirmada por nós para uma certa quantidade de hóspedes, os hóspedes serão cobrados por pessoa e noite a uma taxa de 15 € durante outubro a abril e a uma taxa de 20 € por pessoa e noite durante maio até o final de setembro. O valor dos hóspedes extras não deve exceder a capacidade máxima permitida da propriedade.

 

 

 

Por favor, note os preços que cobramos (incluindo IVA à taxa legal em vigor):

 

· Berço de viagem para bebé: 35 € / semana

 

· Pessoa Extra: 30€ / dia

 

· Cama extra individual: 40 € / semana

 

· Cadeira alta para bebés: 35 € / semana

 

· Assento de carro do bebê: 40 € / semana

 

· Pacote de café da manhã: 35 € (até 2 pessoas)

 

· Colchão de solteiro extra: 35 € / semana

 

· Colchão duplo extra: 45 € / semana

 

· Clubes de golfe (senhora / homem): 40 € / semana (apenas destro)

 

· 1 limpeza completa com lavandaria (lençóis e atoalhados) custa 75 € para a região de Tavira e 90 € para Quarteira / Vilamoura (custos fixos com ou sem lavandaria)

 

· 1 limpeza intermédia com mudança de atoalhados e lençóis custa  € 50 região de Tavira (roupa de cama e toalhas, cozinha de limpeza ligeira e sanitários) //  75 € Quarteira / Vilamoura 

 

· A chamada de serviço atrasado cobra outras que não as chamadas de emergência: 60 € / call

 

· Aulas de golfe com profissionais da PGA: 50 € / pessoa / aula, duração de 45 minutos

 

· Perda de passe de piscina 160 € / passe de piscina e perda ou dano de 1 conjunto de chaves 45€ e 45 € por perda ou dano de um conjunto extra de chaves será deduzido do depósito de danos no momento do check-out. Mesmo a perda ou dano das chaves do elevador será cobrado 45 € / chave no check-out.

. Para aqueles que se fecharem por fora do apartamento com as chaves dentro do apartamento mas da fechadura e fora das horas normais de trabalho, será cobrada  uma quantia de 150€ no check-out.

. Para aqueles que se se fecharem fora do apartamento mas com as chaves inseridas na fechadura obrigando a sua substituição por um professional, será cobrada uma quantia de 190€ cobrindo a chamada, a substituição da fechadura e das chaves, o transporte e o IVA à taxa em vigor.

 

Além de todos esses serviços extras, a Westpalm também oferece transporte de e para o aeroporto de Faro ou Sevilha e serviços de aluguer de carros em parceria com outras empresas de aluguel de carros e transfers.

 

Qualquer tipo de serviço ou assistência fornecida por nós com conexão para manutenção e / ou assistência com papelada relacionada com a propriedade, os proprietários serão imediatamente cobrados com 50 € / cada assistência, mais o IVA como taxa de manutenção para cada assistência. Horas de trabalho e custos de material serão adicionados se o for ocaso. A dedução aos Proprietários ocorrerá imediatamente e será faturada de acordo.

 

 

 

POLÍTICA EXTRA GUEST (convidados que não constem da reserva original)

 

POLÍTICA EXTRA GUEST

Os clientes contratados têm sempre o direito de receber amigos e familiares em nossos apartamentos, desde que a ocupação total definida no anúncio não seja excedida.

Os hóspedes que pernoitarem em nossas propriedades e não tiverem sido informados a nós no momento da reserva, serão cobrados imediatamente. Aqueles de nossos hóspedes confirmados com a intenção de receber hóspedes extras deverão imediatamente informar-nos sobre o número de hóspedes que pernoitarão no hotel. apartamento. De acordo com isso, cobramos 20 € / pessoa / noite  pagos antecipadamente antes da chegada dos hóspedes extras. Todos os serviços extras serão fornecidos com nossas próprias taxas estabelecidas em nosso site.

Para aqueles que não nos informaram previamente por escrito sobre esta situação e permitiram que hóspedes extras estejam alocados clandestinamente em nossas propriedades e não cumpram os requisitos acima e se tornem nosso consentimento e permissão, correrem o risco de não apenas o cancelamento imediato da reserva total for feito assim como pagamentos extras imediatos necessários.

Esse valor é devido se as informações de recebimento de hóspedes extras durante a estadia tiverem sido informadas anteriormente por escrito e aceitas por nós durante o processo de reserva. Caso contrário, será cobrado o dobro do valor. Por favor, esteja ciente de que o número máximo de pessoas sempre deve ser respeitado, de acordo com a licença de alojamento local A / L.

 

TERMOS DE CANCELAMENTO DO CLIENTE

A reserva é automaticamente considerada cancelada se:

1. O depósito não for creditado na nossa conta bancária no prazo estipulado;

2. O comprovativo de pagamento não for enviado para a Westpalm antes do pagamento final;

3. Após o primeiro lembrete do pagamento remanescente da reserva não ter sido creditado a nossa conta bancária até 4 (quatro) semanas antes da data de chegada;

4. Para reservas de última hora, o pagamento total da reserva não for feito dentro de 1 (um) dia bancário;

5. A reserva for cancelada pelo cliente por diferentes razões. (Em caso de doença, é necessário um documento médico de apoio, para que possamos emitir uma declaração para a sua companhia de seguros).

6. Em caso de violação da sua estadia por qualquer motivo. Se em caso de doença, morte e outros acidentes de força maior, uma prova escrita médica no original deve ser apresentada a nós.

Não é permitido trocar propriedades.

 

TERMOS DE CANCELAMENTO DO PROPRIETÁRIO

Se o proprietário desejar cancelar uma reserva confirmada (sempre que antes do vencimento da reserva ou durante o próprio período da reserva), os seguintes termos devem ser observados e serão aplicados:

1. O valor total da reserva será imediatamente devido.

2. Uma penalidade de cancelamento de 200 € / reserva será aplicada imediatamente.

3. Será aplicada uma taxa de administração de 100 € / reserva e taxa de transação bancária no valor de 50 € / reserva.

4. Se uma compensação for exigida pelo cliente, esta será adicionada e paga integralmente pelo Proprietário.

Todos esses valores serão imediatamente devidos e / ou deduzidos por nós da receita do aluguer.

 5. Em qualquer caso, a Westpam não será responsabilizada por qualquer tipo de cancelamento de clientes ou proprietários!

6. Uso ilimitado da Internet

Como é acordado contratualmente que o uso da Internet Wi-Fi ilimitada na propriedade é de responsabilidade e custo do proprietário, a interrupção deste serviço por qualquer motivo (falta de pagamento, falha técnica ou outros) que obrigam uma solução imediata por Westpalm em termos de fornecimento de um dispositivo externo (hotspots cobrados e fornecidos pela Westpalm) terão um custo diário de 15 €, pelo que o primeiro dia de uso terá um custo adicional de 5 € pelo transporte e entrega.