UTHYRNINGSVILLKOR

 

BETALNINGSVILLKOR

För att säkra bokningen gäller följande:

- En icke-återbetalningsbar deposition på 30% av det totala bokningsbeloppet, att omedelbart vid bokningen, för alla tillämpade reservationer, överföras till vårt konto på Santander Totta / Millennium BCP.

- Den återstående summan för bokningen på 70% av det totala bokningsbeloppet måste överföras till vårt konto på Santander Totta / Millennium BCP för alla tillämpade reservationer, senast 30 dagar före ankomst.

- Vid en sista minuten bokning skall en insättning på 100% på det totala bokningsbeloppet, överföras genom banköverföring till vårt konto på Santander Totta / Millenium BCP för en.

WESTPALM accepterar inte kreditkort, checkar eller kontant betalning vid ankomst.

En kopia av dessa överföringar krävs som bevis på betalning. Efter att insättningsbeloppet har krediterats WESTPALMS bankkonto kommer vår bokföringsavdelning omedelbart att utfärda ett kvitto i enlighet därmed. Från detta skede betraktas bokningen automatiskt som bekräftad och lägenheten kommer att blockeras.

Vi tar tillfället i akt att informera att en jourtid på 50 € för CHECK-INS efter 20.00, vilken förfaller och kommer omedelbart att debiteras gästerna vid behov, gällande lagstiftningen om nattarbetsarbete. Denna icke-återbetalningsavgift betalas kontant och senast vid incheckningen.

 

 

 

SÄKERHETSINFORMATIONER

En deposition på 300 € måste göras vid incheckning på vårt kontor. Insättningsbeloppet är en säkerhetsåtgärd som fastställts av ägaren av fastigheten/lägenheten mot egendomsskador under vistelsen. Detta belopp återbetalas om inga skador har hittats varken på fastigheten eller dess innehåll.

 

 

 

BETALNINGAR FÖR EXTRA SERVICE

Allt extra som krävs för din vistelse måste beställas när bokningen har bekräftats för att garantera att utrustningen finns plats i tid. Detta inkluderar även antalet gäster under hyresperioden. Det innebär att om lägenheten har bokats och bekräftats av oss, för en viss mängd gäster, kommer alla extra gäster debiteras 20 € per person/natt.  Antalet gäster får inte överskrida den högst tillåtna kapaciteten för lägenheten enligt licensen A/L.

Observera de priser som vi tar ut är inklusive moms, enligt gällande lagstiftning:

- Resesäng för barn: 35 € / vecka

- Extra Person: 30€ / dag

- Extra säng: 40 € / vecka  

- Barnstol: 35 € / vecka

- Bilbarnstol: 40 € / vecka 

- Frukostpaket: 35 € (upp till 2 personer)

- Extra enkelmadrass: 35 € / vecka   

- Extra dubbelmadrass: 45 € / vecka

- Golf klubbor (dam/herr): 40 € / vecka (endast högerklubbor)

- En städning/tvätt 75 € för Tavira området och 90 € för Quarteira/Vilamoura området (bestämt pris med eller utan tvätt)

- En mellanstädning kostar 50 € för Tavira området (linne & handduksbyte, lättare rengöring i kök & toaletter) samt 75 € i området Quarteira/Vilamoura.

- Servicesamtal efter kontorstid debiteras (andra än nödsamtal): 60 € / samtal

- Golflektioner med PGA tränare: 50 € / person/lektion, längd 45 minuter

• Förlust av poolkortet 160 €/poolkort och förlust eller skada på 1 uppsättning nycklar 45 €.
• 
  Förlust eller skada på en extra uppsättning nycklar 45 €, vilket kommer att dras från depositionen vid utcheckningen.
• För dem som "läser ut sig" men har glömt nycklarna inne i lägenheten, vi drar 150€ vid check-out tiden.
• För dem som "låser ut sig" och har glämt nycklarna i låset som tvingar fram en ersättning av låset av en profissionell, samt utfärdandet av nya nycklar, resan och moms, dras 190€ vid check-out.

 

Förutom alla dessa extra tjänster erbjuder WESTPALM också transport från och till flygplatsen i Faro eller Sevilla och biluthyrning i samarbete med våra övriga partners.

Om ägare önskar hjälp med underhåll och/eller pappersarbete för sin fastighet, kommer WESTPALM att fakturera 50 €/tjänst, plus moms. Arbetstid och materialkostnader tillkommer.

 

 

 

GÄST TILL GÄST POLICY (EXTRA GÄST)

 

Gäster som bokar har alltid rätt att ta emot vänner och familjemedlemmar i våra lägenheter så länge den totala beläggningen vid säljerbjudandet inte överskrids.

De gäster-till-gäster som föranmälts till WESTPALM förskottsbetalas. Pris 15€/person/natt (oktober till april) och 20€/person/natt (maj till september).

Icke föranmälda övernattande gäst-till-gäst debiteras omedelbart.

För den senare situationen vill WESTPALM upplysa om, att hyrestagare riskerar att få dubbel avgift eller sitt kontrakt annullerat, då denna information, gällande gäst-till-gäst, fanns skriftligt med vid bokningstillfället.

Observera att det maximala antalet personer alltid måste respekteras enligt tilldelningslicensen A/L.

Bokningen betraktas automatiskt som avbokad om:

1.   Depositionen har inte blivit bokförd på vårt bankkonto inom föreskriven tid;

2.   Kvittot på betalningen har inte skickats till oss innan slutbetalning;

3.   Efter första påminnelsen av den återstående betalningen för hela bokningen, som inte bokförts på vårt bankkonto 4 (fyra) veckor innan ankomstdag;För sista minuten bokningen: Om hela avgiften inte har blivit gjord inom 1 (en) bankdag;

4.   Bokningen har blivit avbokad av er p.g.a. diverse orsaker. (Vid sjukdomsfall måste ett giltigt sjukintyg skickas, så vi kan utfärda ett

5.   eller andra force majeure tillfällen, måste ett skriftligt giltigt intyg i original kunna uppvisas för oss.

Det är inte tillåtet att byta lägenheter.

 

 

 

KUNDENS ANNULLERINGSVILLKOR

 

Bokningen betraktas automatiskt som annullerad om:

1. Insättningen har inte krediterats vårt bankkonto inom den angivna tiden;

2. Beviset på betalning inte har skickats till oss innan den slutliga betalningen

3. Efter att den första påminnelsen om den återstående betalningen av den totala bokningen inte har krediterats vårt bankkonto förrän 4 (fyra) veckor före ankomstdatum

4. För bokningar i sista minuten har den totala betalningen av bokningen inte skett inom 1 (en) bankdag;

5. Bokningen har avbrutits av dig av olika skäl. (Vid sjukdom krävs ett underbyggt medicinskt dokument utskrivet av en läkare så att vi utfärdar en deklaration för ditt försäkringsbolag).

6. Om din vistelse bryts av någon anledning. Om det vid sjukdom, dödsfall och andra force majeure-olyckor måste ett suportativt medicinskt skriftligt bevis presenteras för oss.

Det är inte tillåtet att byta fastigheter emellan gäster.

 

 

 

ÄGARENS AVBESTÄLLNINGSVILLKOR

 

Om ägaren önskar avboka en bekräftad bokning (antingen före bokningstiden förfallit eller under innevarande bokningstid), kommer följande villkor att iakttas och tillämpas.

1.   Hela beloppet av bokningen skall omedelbart återbetalas till WESTPALM.

2.   En avbokningsavgift på 200€/reservation kommer omedelbart att tillämpas på ägaren.

3.   En administrationsavgift på 100€/bokning och en bank transaktionsavgift på 50€/bokning kommer omedelbart att tillämpas på ägaren.

4.   Om en kompensation krävs av gästen kommer denna att bli påförd och betalas i sin helhet av ägaren samt alla övriga kostnader som orsakats av avbokningen.

5. Alla ovannämnda belopp kommer genast att betalas ut till WESTPALM alternativt WESTPALM drar av från löpande hyresintäkten.

WESTPALM hölls aldrig ansvarig för avbokningar från varken gäster eller ägarna. 

6. Obegränsad Internet användning

Eftersom det avtalas i avtalet att användningen av det obegränsade WiFi-internet i fastigheten sker till ägarens ansvar och kostnad, är avbrottet av denna tjänst av någon anledning (icke-betalning, tekniska fel eller andra) som kräver en omedelbar lösning av Westpalm när det gäller att leverera en extern enhet (laddade hotspots gjort och levereras av Westpalm) kommer att ha en daglig kostnad på 15 €, varvid den första användningsdagen kommer att ha en extra kostnad på 5 € för transport och leverans.